כשניגשים למוסך בכדי לבצע תיקון לרכב, לא תמיד התיקון מתבצע כמו שצריך ולפעמים יש צורך לחזור למוסך בשנית או לדרוש את כספכם חזרה. במדריך זה תלמדו כיצד להתמודד עם בעיות שכאלו, אילו פעולות אתם צריכים לעשות בכדי להבטיח אחריות וטיפול מלא ומדוייק לרכבכם .